FAQ's
Herzlich willkommen in unserem FAQ-Bereich! Wir freuen uns außerordentlich, Sie hier als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen.
Unser Ziel ist es, Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen, indem wir die häufigsten Fragen bereits im Voraus beantworten.
Versand & Rückgabe
Hier sind einige häufig gestellte Fragen zu Versand, Rücksendungen und Umtausch:
Ist der Versand innerhalb Deutschland kostenlos?
Ja! Wir haben es möglich gemacht Ihnen einen deutschlandweiten kostenlosen Versand zu gewähren.
Was kostet der Versand ins Ausland?
Sie können alle Länder und Preise die wir beliefern unten bei den Quick Links 'Versand & Rückgabe' einsehen.
Ich hab das falsche Produkt bestellt, kann ichs zurückschicken?
Ja. Kunden aus Deutschland können innerhalb von 14 Tagen ihre Bestellung retournieren.
Ich brauche meine Bestellung dringend! Gibt es auch einen EXPRESS-Versand?
Ja! Wir haben DHL und UPS als Expresspartner und können Ihnen auch dadurch die Ware schnell zukommen lassen.
Bestellungen
Hier sind einige unserer häufig gestellten Fragen zu Bestellungen:
Welche Zahlungsmittel bieten Sie an?
Bei uns können Sie mit SOFORT, Paypal, Kreditkarte, Rechnung mit Klarna, Apple- sowie GooglePay
Bekomm ich eine Rechnung?
Ja! Sie bekommen zu jeder Bestellung eine Rechnung.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport, um Änderungen oder Stornierungen vorzunehmen.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Bitte setzen Sie sich so schnell wie möglich mit unserem Kundensupport in Verbindung, um Änderungen an der Lieferadresse vorzunehmen.
Produkte & Reparatur
Hier sind einige häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Reparatur:
Wie kann ich weitere Informationen zu einem Produkt erhalten?
Wenn Sie weitere Fragen zu einem bestimmten Produkt haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie wähle ich das richtige Produkt aus?
Nutzen Sie die Produktbeschreibungen, Bewertungen und gegebenenfalls unsere Beratung, um das für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Produkt auszuwählen.
Verbauen Sie auch Ihre Ersatzteile?
Ja! Wir bauen Ihnen gerne unsere Ersatzteile auch ein. Gehen Sie oben auf den Reiter Reparatur und wir melden uns bei Ihnen.